Prečítajte si 7 rád pre bezpečné online nakupovanie a súťažte s kartou Visa
Dnes už je možné veľa vecí zariadiť z pohodlia našich domovov. Stačí len pár klikov a môžete streamovať filmy, nakúpiť si potraviny na celý týždeň priamo z gauča a objednať si jedlo z reštaurácie rovno na stôl.
Fakty hovoria za všetko. Podľa správy od spoločnosti JP Morgan má online retail vo Veľkej Británii rásť nasledujúce tri roky o deväť percent ročne. Francúzsko a Nemecko sú druhým a tretím najväčším trhom e-commerce a dohromady reprezentujú tretinu všetkej predajnej aktivity na internete v Európe. Rast sa síce môže zmeniť, ale e-commerce je zjavne populárny.
Pokiaľ platíte za tovar a služby online, chcete si byť istí, že je to bezpečné. Spoločnosť Visa a banky tvrdo pracujú na tom, aby vaše platby udržali v bezpečí. Používajú hneď niekoľko vrstiev zabezpečenia, aby zabránili podvodom, ochránili vaše dáta a pomohli vám získať peniaze späť, pokiaľ niekto neoprávnene použije vašu kartu.
Navyše sa teraz môžete zapojiť do súťaže, v ktorej chce Visa odmeniť svojich klientov. Každý dvojstý zákazník, ktorý nakúpi cez tlačidlo „Kúpiť cez Heureku“ a zaplatí kartou Visa, získa darček. Podmienky súťaže nájdete tu.
Súťaž prebieha od 1. 1. 2024 do 31. 12. 2024 alebo do vyčerpania celkového počtu výhier.
Čím sa riadiť, aby bol váš nákup na internete čo najbezpečnejší?
1. Používajte bezpečný, rýchly a jednoduchý spôsob identifikácie
Nové nariadenie EÚ ukladá bankám, aby používali ďalšie metódy identifikácie pre online platby. Tým si overí, že platíte skutočne vy a nie niekto iný. Ak je to možné, nastavte si overenie pomocou odtlačku prsta alebo rozpoznanie tváre v bankovej aplikácii na svojom telefóne. Získate tak rýchlu, jednoduchú a bezpečnú metódu na platenie na internete.
2. Hľadajte písmeno „s“
Keď platíte online, presvedčte sa, či URL adresa začína na „https://“. Písmeno „s“ znamená bezpečné pripojenie.
3. Buďte ostražití
Zapnite si upozornenie na vykonané transakcie. Ak si všimnete neobvyklé platby, oznámte to svojej banke. Visa ponúka zásadu nulovej zodpovednosti, ktorá vám môže pomôcť získať peniaze späť za neoprávnené nákupy uskutočnené vašou kartou.
4. Naučte sa používať chargeback
Chargeback (alebo spätná platba) je spôsob, akým môže vaša banka požiadať banku predajcu o vrátenie uhradenej čiastky, ak ste nedostali tovar alebo služby, za ktoré ste zaplatili debetnou či kreditnou kartou Visa, a to aj vtedy, keď predajca ukončil podnikateľskú činnosť. Napríklad ak vám obchod nevezme späť tričko, ktoré dorazilo o tri veľkosti menšie, alebo pri zrušení letu, keď sa letecká spoločnosť ocitne v nútenej správe. Ak ste s predajcom sami neboli schopní dojednať nápravu a vaša cestovná kancelária alebo poistenie udalosť nekryje, skúste osloviť svoju banku a požiadať o chargeback. Chargeback nie je zákonnou povinnosťou a garanciu úspechu vám preto nezaručíme. Napriek tomu je dobré o tejto možnosti vedieť, pretože Visa bude od banky chcieť minimálne spravodlivé posúdenie vašej žiadosti.
5. Dajte si pozor na phishing
Buďte opatrní, ak narazíte na nevyžiadané e-maily a telefonáty. Môžu sa snažiť ukradnúť vaše osobné údaje vrátane čísla účtu, používateľského mena a hesla. Ak ste na pochybách, neotvárajte žiadne odkazy a nesťahujte žiadne súbory.
6. Pre bezpečné a ľahké nakupovanie používajte „tokeny“ a platby na jedno kliknutie
Keď pridávate svoju kartu do telefónu alebo aplikácií z obchodov, údaje o karte sú často nahradené digitálnym „tokenom“. Znamená to, že sa skutočné údaje nikam neukladajú. V niektorých internetových obchodoch môžete platiť jedným kliknutím, čo ale znamená, že si musíte takú metódu nastaviť, preukázať, že ste skutočným vlastníkom karty a až potom môžete nakupovať ľahko bez nutnosti vypĺňať zakaždým údaje o platobnej karte. Aby mohli obchodníci uchovávať vaše dáta, musia postupovať podľa konkrétnych bezpečnostných pravidiel známych ako PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards). Tieto požiadavky jasne hovoria, aký typ dát môžu zhromažďovať – nemôžu si napríklad ukladať trojmiestny kód zo zadnej strany vašej karty. Obsah pravidiel ďalej nariaďuje šifrovať dáta, aby ich nemohla prečítať nepovolaná osoba a určuje spôsoby, ako dáta zhromažďovať a aké zariadenia na to možno použiť.
7. Aktualizujte si operačný systém a aplikáciu
Inštalujte do svojho počítača, tabletu aj telefónu vždy ten najnovší softvér. Technologické firmy neustále pracujú na zvýšení bezpečnosti svojich produktov a pravidelné aktualizácie softvéru ich pomáhajú ochrániť proti zraniteľnosti.
Nezabúdajte na to, že pri podozrení na podvod môžete zavolať do svojej banky a situáciu vysvetliť. V mnohých prípadoch vám poradia, ako získať peniaze späť.
1 JP Morgan, 2019. Global Payments Trends Reports
Rady pre bezpečné nakupovanie pre vás pripravila spoločnosť Visa. Pre viac informácií o spoločnosti Visa navštívte visa.com/blog alebo sledujte @VisaNews.
